{"id":448,"date":"2022-03-09T15:15:51","date_gmt":"2022-03-09T14:15:51","guid":{"rendered":"http:\/\/help.securitrack.co\/?post_type=docs&#038;p=448"},"modified":"2022-03-15T14:43:10","modified_gmt":"2022-03-15T13:43:10","slug":"seguimiento-de-siniestros","status":"publish","type":"docs","link":"http:\/\/help.securitrack.co\/es\/docs\/seguimiento-de-siniestros\/","title":{"rendered":"Seguimiento de siniestros"},"content":{"rendered":"\n<h3 id=\"encontrar-todas-las-reclamaciones-de-los-veh\u00edculos-de-la-flota-y-filtrar-las-b\u00fasquedas\">Encontrar todas las reclamaciones de los veh\u00edculos de la flota y filtrar las b\u00fasquedas.<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Filtre su b\u00fasqueda de siniestros por varios criterios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. Veh\u00edculos: Seleccione uno o m\u00e1s veh\u00edculos o centros de asignaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Conductores: seleccione uno o m\u00e1s conductores o grupos de conductores.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Periodo: Seleccione un rango de fechas.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Tipo de siniestro: seleccione el tipo o tipos en el men\u00fa desplegable<\/p>\n\n\n\n<p>5. Terceros \/ Inscripciones: con o sin recurso de terceros, no identificados.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Estado: cerrado, en proceso, sin acci\u00f3n adicional, cerrado.<\/p>\n\n\n\n<p>7. Haga clic en APLICAR&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se muestra la lista de incidentes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>8. Para cada incidente, haga clic en&nbsp;<img src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628495796051.png\">&nbsp;para mostrar 2 opciones: Modificar o Eliminar el siniestro.<\/p>\n\n\n\n<p>9. Tambi\u00e9n puede hacer una selecci\u00f3n m\u00faltiple marcando las casillas de las filas correspondientes y haciendo clic en el bot\u00f3n SUPRIMIR.<\/p>\n\n\n\n<p>10. Pulse&nbsp;<img src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628495766955.png\">&nbsp;para acceder a los documentos escaneados, si los hay (declaraci\u00f3n, peritaje&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628495752194.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>11. Puede buscar por palabra clave introduciendo el principio de la palabra que busca.<\/p>\n\n\n\n<p>12. Puede copiar el contenido de la tabla o exportarlo en formato .csv.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"declarar-y-controlar-un-nuevo-siniestro\">Declarar y controlar un nuevo siniestro<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628495879065.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Introduzca los campos del formulario o seleccione las opciones, incluyendo los campos obligatorios marcados con *.<\/p>\n\n\n\n<p>Para adjuntar un documento :<\/p>\n\n\n\n<p>1. Marque la casilla del bot\u00f3n VERDE<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628497574366.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>2. GUARDE&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se abre una ventana desde la que puede adjuntar los documentos asociados a esta reclamaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628497624776.png\" alt=\"\" width=\"426\" height=\"153\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>3. Haga clic en A\u00d1ADIR<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628497666677.png\" alt=\"\" width=\"414\" height=\"227\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>4. Asigne un nombre al documento y selecci\u00f3nelo en su ordenador :&nbsp;<img src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628497705537.png\"><\/p>\n\n\n\n<p>5. Iniciar la descarga :&nbsp;<img src=\"https:\/\/cdn.document360.io\/eed9259d-803d-4d66-9a54-23dd3581bb96\/Images\/Documentation\/image-1628497686728.png\"><\/p>\n\n\n\n<p>6. Tras el mensaje de confirmaci\u00f3n, cierre la ventana haciendo clic en la peque\u00f1a cruz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encontrar todas las reclamaciones de los veh\u00edculos de la flota y filtrar las b\u00fasquedas. Filtre su b\u00fasqueda de siniestros por varios criterios: 1. Veh\u00edculos: Seleccione uno o m\u00e1s veh\u00edculos o centros de asignaci\u00f3n. 2. Conductores: seleccione uno o m\u00e1s conductores o grupos de conductores. 3. Periodo: Seleccione un rango de fechas. 4. 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