{"id":427,"date":"2022-03-09T15:13:29","date_gmt":"2022-03-09T14:13:29","guid":{"rendered":"http:\/\/help.securitrack.co\/?post_type=docs&p=427"},"modified":"2022-03-15T11:33:21","modified_gmt":"2022-03-15T10:33:21","slug":"monitorizacao-dos-incidentes","status":"publish","type":"docs","link":"http:\/\/help.securitrack.co\/pt-pt\/docs\/monitorizacao-dos-incidentes\/","title":{"rendered":"Monitoriza\u00e7\u00e3o dos incidentes"},"content":{"rendered":"\n

Pesquisar e exibir todos os incidentes registados<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Filtre a sua pesquisa de incidentes por v\u00e1rios crit\u00e9rios:<\/p>\n\n\n\n

1. Tipo de incidente: acidente, multa, represamento, avaria, avaria…..<\/p>\n\n\n\n

2. Estado: em curso, final, inicial.<\/p>\n\n\n\n

3. Per\u00edodo de tempo: seleccionar um per\u00edodo de tempo desde a data at\u00e9 \u00e0 data.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

4. Ve\u00edculos: seleccionar um ou mais ve\u00edculos ou centros de afeta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

5. Condutores: Seleccionar um ou mais condutores ou grupos de condutores.<\/p>\n\n\n\n

6. Incidentes: todos, validados, n\u00e3o validados<\/p>\n\n\n\n

7. Clique em APLICAR <\/p>\n\n\n\n

A lista de incidentes \u00e9 afixada:<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

1. Para cada incidente, clicar em  para exibir 3 op\u00e7\u00f5es: Modificar, Validar ou Apagar o incidente.<\/p>\n\n\n\n

2. Tamb\u00e9m pode fazer uma selec\u00e7\u00e3o m\u00faltipla assinalando as caixas das linhas relevantes e clicando no bot\u00e3o VALIDAR ou APAGAR.<\/p>\n\n\n\n

3. Clique em  para visualizar a posi\u00e7\u00e3o do incidente num mapa.<\/p>\n\n\n\n

4. Pode pesquisar por palavra-chave, introduzindo o in\u00edcio da palavra que procura.<\/p>\n\n\n\n

5. Pode copiar o conte\u00fado da tabela ou export\u00e1-la em formato .csv.<\/p>\n\n\n\n

Comunicar um novo incidente<\/h3>\n\n\n\n

Os motoristas podem comunicar um incidente, mas os gestores tamb\u00e9m podem comunicar em seu nome.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Introduza os campos do formul\u00e1rio ou seleccione as op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

1. Tipo de incidente: acidente, multa, apreens\u00e3o, avaria, danos…..<\/p>\n\n\n\n

2. Outros: detalhes do tipo “Outros”<\/p>\n\n\n\n

3. Ve\u00edculos: seleccionar o ve\u00edculo em quest\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

4. Condutores: seleccionar o condutor relevante.<\/p>\n\n\n\n

5. Estado: actual, final, inicial.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

6. Data do incidente <\/p>\n\n\n\n

7. Coment\u00e1rio: se aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

8. Localiza\u00e7\u00e3o: introduza o endere\u00e7o ou clique directamente no mapa no local desejado. O ponteiro ser\u00e1 colocado.<\/p>\n\n\n\n

9. Fotografias: podem ser carregadas at\u00e9 3 imagens.<\/p>\n\n\n\n

10. N\u00e3o se esque\u00e7a de GUARDAR<\/p>\n\n\n\n

   Clique para validar o incidente (o ‘confirmar’)<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Clique para apagar o incidente<\/p>\n\n\n\n

Planear uma interven\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n

Ap\u00f3s valida\u00e7\u00e3o de um incidente, planear a interven\u00e7\u00e3o para restaurar o ve\u00edculo e actualizar regularmente o estado da interven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Abrir o registo de incidentes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Clique em Editar ou fa\u00e7a duplo clique na linha correspondente.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Introduza os campos do formul\u00e1rio ou seleccione as op\u00e7\u00f5es :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Ve\u00edculo: o ve\u00edculo \u00e9 pr\u00e9-seleccionado e n\u00e3o pode ser mudado.<\/p>\n\n\n\n

2. Tipo de interven\u00e7\u00e3o: carro\u00e7aria, servi\u00e7o de avarias, manuten\u00e7\u00e3o, pneus…<\/p>\n\n\n\n

3. Verificar se a interven\u00e7\u00e3o requer a imobiliza\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

4. Per\u00edodo: seleccionar o per\u00edodo de imobiliza\u00e7\u00e3o (de data a data)<\/p>\n\n\n\n

5. N\u00famero de interven\u00e7\u00e3o, data, n\u00famero de autoriza\u00e7\u00e3o, montante antes de impostos: preencher esta informa\u00e7\u00e3o quando for conhecida.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

6. Estado da interven\u00e7\u00e3o: actualizar o estado da interven\u00e7\u00e3o de acordo com as escolhas oferecidas.<\/p>\n\n\n\n

7. Tipo de custo: seleccionar a partir das op\u00e7\u00f5es fornecidas.<\/p>\n\n\n\n

8. Lista de fornecedores: seleccionar o fornecedor ou o fornecedor referenciado (previamente registado na lista de fornecedores (Par\u00e2metros)<\/p>\n\n\n\n

9. Coment\u00e1rio: se aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

10. N\u00e3o se esque\u00e7a de GUARDAR<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Clique para enviar o pedido de interven\u00e7\u00e3o por e-mail para o fornecedor\/prestador de servi\u00e7os seleccionado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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